Autres questions
- J’ai perdu ma carte bancaire ou elle a été volée : que faire ?
- J’ai une nouvelle carte bancaire : que faire pour qu'elle soit utilisée pour le paiement de mes prochaines échéances ?
- Existe-t-il un standard téléphonique Alma ?
- Est-il possible de payer mes prochaines échéances en avance ?
- Je vois deux prélèvements de la même échéance sur mon relevé bancaire : est-ce normal ?
- Je ne peux payer qu’une partie de mes échéances : comment faire ?
- J'ai reçu une confirmation de remboursement : quand vais-je recevoir celui-ci?
- J'ai reçu une confirmation de remboursement mais ma carte bancaire a été volée ou opposée : comment faire ?
- Mon paiement est indiqué comme étant “en défaut” : que cela signifie-t-il ?
- Pourquoi Alma me demande mes informations bancaires ?
- Comment m’assurer que le mail reçu provient bien d’Alma ?